Ticket #38670

艦これ二期になってからのロード時間

Open Date: 2018-10-13 00:11 Last Update: 2018-10-24 20:37

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大変お世話になっております。

要望?というか艦これ二期になってからの動作について、起動している状態ですと妙に艦これメイン側でのロード時間が増してしまいました。

艦これ一期の際は特にロード時間等が増えることもなく使えていたので二期になって何かがおかしいとは思うのですが何か分かりますでしょうか?

またウイルスバスターやファイヤーウォールなど通信に干渉していると思われるツール類は一度全部切ってみたのですが効果ありませんでした。

環境 Win10home

試したブラウザ

Firefox 62.0.3 (64 ビット)

Googlechrome 69.0.3497.100(Official Build) (64 ビット)

Ticket History (3/16 Histories)

2018-10-13 00:11 Updated by: None
  • New Ticket "艦これ二期になってからのロード時間" created
2018-10-13 09:12 Updated by: fujieda
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ウィルス対策ソフトのリアルタイムスキャンを「切る」のは意味がないんですけど、ちゃんとKancolleSnifferを検出対象から「除外」してますか?

2018-10-13 15:12 Updated by: None
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fujieda への返信

ウィルス対策ソフトのリアルタイムスキャンを「切る」のは意味がないんですけど、ちゃんとKancolleSnifferを検出対象から「除外」してますか?

回答有り難うございます。

はい、KancolleSniffer.exeと実行ファイル自体があるフォルダも除外設定に追加しております。

また考えられる原因としてネットワーク回線を「IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6」に変更してから現象が発生しているようでして、

ツールを落とすと通常通り引っかかりなく動作するのですが、起動後リロードを行うとやはり引っかかり(艦これ内でボタンを押すと20%くらいの確率で3秒ほどのロードが入る)が出てしまうという状態となっております。

2018-10-13 16:21 Updated by: fujieda
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その3秒ほどのウェイトが生じるときに、KancolleSnifferの画面は更新されなくなりますか?

  • 更新されない場合 KancolleSniffer⇔インターネット⇔艦これのサーバー
  • 更新される場合 ブラウザ⇔KancolleSniffer

の問題となります。

実際のところ、どちらの場合でもほとんどお手上げなのですが、前者なら何か打つ手が見つかるかもしれません。ただ、私の環境もv6プラスで問題は生じていないんですよね。

後者はおそらく、まれにある除外してもウィルス対策ソフトが妨害してくるパターンです。

2018-10-13 17:35 Updated by: None
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fujieda への返信

その3秒ほどのウェイトが生じるときに、KancolleSnifferの画面は更新されなくなりますか? * 更新されない場合 KancolleSniffer⇔インターネット⇔艦これのサーバー * 更新される場合 ブラウザ⇔KancolleSniffer の問題となります。 実際のところ、どちらの場合でもほとんどお手上げなのですが、前者なら何か打つ手が見つかるかもしれません。ただ、私の環境もv6プラスで問題は生じていないんですよね。 後者はおそらく、まれにある除外してもウィルス対策ソフトが妨害してくるパターンです。

回答有り難うございます。

今入渠で試したところウェイトが発生している間(艦これの右下でグルグルが回っている間)はツール側の情報は反映されず、画面が切り替わった後反映がされました。

2018-10-17 21:56 Updated by: fujieda
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対応が遅くなってすみません。

その挙動ですと詰まっているのはKancolleSnifferと艦これのサーバーの間ですね。

もし設定できるようならルーターのNATテーブルのタイムアウトを短くすると解決する可能性があります。

ブラウザで艦これにアクセスする場合と、KancolleSniffer経由でアクセスする場合では、使用するTCP接続は後者の方が多いです。同時には一つしか張りませんが、前者が張った接続を使い回すのに対して、後者は毎回張るのでタイムアウト待ちも含めると数が多くなります。

実際のところ、それくらいの差でNATテーブルがあふれるかというとかなり疑問ですが、何かできることを挙げるとすればそれしかないです。

2018-10-18 20:28 Updated by: None
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fujieda への返信

回答ありがとうございます。

調べてみたのですが自分が使っているルーターにはそのような設定がなかったので別の購入を検討してみます。

対応回答頂き有難うございました。

2018-10-18 21:18 Updated by: fujieda
  • Status Update from Open to Closed
2018-10-18 21:24 Updated by: None
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wiresharkのログも後日取ってみます

2018-10-20 00:52 Updated by: None
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お世話になっております。

Wiresharkのログを取得してみました。(https://drive.google.com/open?id=1RcR9IohQmfG5c-XQZmH_9onEE-1uEYQ5)

艦これ自体へのゲームログイン後、任務のページ切り替えを連続で行い読み込みが2~3秒発生する現象を何度か再現してみたものです。

これでなにか分かりますでしょうか。

ブラウザ(Firefox:62.0.3 (64 ビット))

2018-10-20 18:18 Updated by: fujieda
  • Status Update from Closed to Open
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だいたいわかりました。これルーターが壊れていますね。手元のものかプロバイダーのものかはわかりませんが。

ルーターから異常なパケットが送られてきて、手元のWindowsから接続をリセットすることが何度も行われています。

サーバーに接続をするタイミングで異常なパケットが来ると、いったんリセットして3秒待って再挑戦します。これが3秒のウェイトの正体です。再挑戦も失敗してウェイトが6秒になることもあります。

KancolleSnifferは一操作ごとにサーバーに接続するので、この影響をまともに受けてしまいます。

ブラウザの場合はサーバーに接続する回数が少ないから気付きにくいだけで、ブラウザでも3秒のウェイトは発生しているはずです。

2018-10-20 19:04 Updated by: None
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回答ありがとうございます。

>>これルーターが壊れていますね。

マジですか、 V6プラス対応のWN-AX1167GRなんですが壊れている…とは。

駄目そうならルーター自体を買い替えてみようかと思いますが、同ルーターでV6プラス環境ではない別のプロバイダを使った場合現象は発生せず、それに関しては何か分かりますでしょうか。

2018-10-20 19:50 Updated by: fujieda
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ルーターのv6プラス(MAP-E)の実装がバグっているとかですかね。ファームウェアが最新でなければ、最新にすることで解決するかもしれません。

こういうケースは手元のルーターじゃなくて、プロバイダのほうが壊れていることがわりとあるのですよ。そういうときは、こちらは何もしていないのにある日突然直ったりします。

2018-10-20 20:52 Updated by: None
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度々ありがとうございます。

ファームの更新も先程行ってみたのですが改善は見られませんでした。

確かにマイナープロバイダなのであちら側の方も疑ってみます。

本当に長々と有難うございました、非常に使いやすいツールだったので直った日にはまた利用したいと思います。

2018-10-24 19:06 Updated by: None
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その後ルーターを買い替えてみたところ改善致しました。

本当にありがとうございます。

2018-10-24 20:37 Updated by: fujieda
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