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運用開始後のカスタムフィールド追加 (2010-04-13 15:01 by odahara #50046)

2.4.2を使っています。
運用開始してからカスタムフィールドを追加しました。
すると、発行済みの個別チケットを見たとき「属性変更」の欄から「担当者」欄がなくなってしまいました。
新規チケット登録では「担当者」欄も追加したカスタムフィールドも出てきます。

なお、発行済みの個別チケットの最上部の表示欄には追加したカスタムフィールドも「担当者」欄も表示されています。
運用開始後にカスタムフィールを追加してはいけないのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

RE: 運用開始後のカスタムフィールド追加 (2010-04-19 22:37 by okamototk #50170)

担当者欄はカスタムフィールドではないので、削除することはできませんし、カスタムフィールドの編集画面にも表示されません。

Reply to #50046

RE: 運用開始後のカスタムフィールド追加 (2010-04-20 00:06 by tyobichi #50171)

2.4.2で確認していないので正確な答えになっているか不明ですが、
バージョンアップしても変わっていなければ、次のようになっています。

担当者欄は、
1.新規チケット登録時は「属性変更」欄に表示されます。
2.チケットの変更時は属性変更の下の「アクション」欄に表示されます。
  アクションで「担当者変更」を選択します。

なお、担当者はカスタムフィールドではありません。Tracのデフォルト項目です。
また、「運用開始後はカスタムフィールドの追加ができない。」というような仕様はないはずです。
いつでも必要な時にカスタムフィールドは追加・削除・変更できます。
既に発行済みのチケットでも、途中から追加されたカスタムフィールドに対して修正入力できます。

再度画面をご確認ください。それでもチケット画面から担当者欄が見当たらなければ、
再度その旨お知らせください。
Reply to #50046

RE: 運用開始後のカスタムフィールド追加 (2010-04-21 07:19 by odahara #50193)

tyobichiさん、

> 担当者欄は、
> 1.新規チケット登録時は「属性変更」欄に表示されます。
> 2.チケットの変更時は属性変更の下の「アクション」欄に表示されます。
>   アクションで「担当者変更」を選択します。

確かにそうでした。
Closeしたチケットを見て担当者欄がないと早合点していました。

どうもありがとうございました。
Reply to #50171